De NS zoekt doorlopend naar manieren om de reizigerservaring op stations te verrijken. Dit smartwatch-concept transformeert de reistracker tot een proactieve reisassistent die via GPS en iBeacons live reageert op de locatie van de reiziger. De motor van de interface is een ingebouwde metronoom: via subtiele haptische tikken tegen de pols voelen reizigers hun wandeltempo intuïtief aan, zodat ze hun ogen veilig op de stationsomgeving kunnen richten.
De interface blinkt uit in glanceability en minimaliseert handelingen via Anticipatory Design. Bij de entree controleert de app direct het saldo en biedt bij een tekort meteen een schermbrede optie om via Apple Pay op te laden. Bij de poortjes opent de Apple Wallet volautomatisch om drempelloos in te checken. Zelfs bij acute vertragingen neemt de app de regie over; het systeem waarschuwt de reiziger, berekent direct een nieuwe route en verandert de paginatitels automatisch mee naar een alternatief traject.
Door deze cruciale informatie letterlijk binnen handbereik te brengen, kunnen reizigers direct polshoogte nemen van hun reis zonder ooit hun telefoon te hoeven pakken. Dit concept herstelt de rust en flow op het station.